Ürün ve Teknik Parametreler:
S: Ne tür hava kompresörleri var?
A: Fabrikamız ağırlıklı olarak vidalı hava kompresörleri üretmektedir.
S: Sabit frekanslı hava kompresörü ile değişken frekanslı hava kompresörü arasında nasıl seçim yapılır?
C: İş yerinizin sabit bir hava talebi varsa, elektrikle çalışan hava kompresörü daha ekonomik ve güvenilir bir seçimdir. Hava talebi önemli ölçüde dalgalanıyorsa değişken frekanslı hava kompresörü düşünülebilir.
S: Hava kompresörünün basınç aralığı nedir?
C: Ortak basınç aralığı 0,7-1,3 MPa'dır, ancak spesifik aralık modele bağlı olarak değişir.
S: Sabit frekanslı hava kompresörü ile değişken frekanslı hava kompresörü arasında nasıl seçim yapılır?
C: İş yerinizin sabit bir hava talebi varsa, elektrikle çalışan hava kompresörü daha ekonomik ve güvenilir bir seçimdir. Hava talebi önemli ölçüde dalgalanıyorsa değişken frekanslı hava kompresörü düşünülebilir.
S: Bir hava kompresörü 24 saat boyunca sürekli çalışabilir mi?
C: Bu, modele ve yükleme hızına bağlıdır. Vidalı kompresörler genellikle sürekli çalışmayı destekler ancak düzenli bakım gerektirir.
S: Bir hava kompresörü 24 saat boyunca sürekli çalışabilir mi?
C: Bu, modele ve yükleme hızına bağlıdır. Vidalı kompresörler genellikle sürekli çalışmayı destekler ancak düzenli bakım gerektirir.
S: Vidalı hava kompresörü ile pistonlu hava kompresörü arasındaki fark nedir?
C: Vidalı kompresörler sorunsuz çalışır, düşük gürültüye sahiptir ve daha az bakım gerektirir; pistonlu kompresörler daha ucuzdur ancak daha fazla titreşime maruz kalırlar.
S: Hava kompresörlerinin enerji tüketimi nasıl optimize edilir?
C: Değişken frekanslı modelleri seçin, düzenli bakım yapın, sızıntıları azaltın ve hava tanklarını uygun şekilde yapılandırın.
Özelleştirilmiş Hizmetler
S: Hava kompresörü hangi bakımı gerektirir?
C: Üç filtreyi (yağ filtresi, hava filtresi ve yağ ayırıcı) düzenli olarak değiştirin, yağı vidalayın, radyatörü temizleyin, kayışları/valfleri kontrol edin ve suyu boşaltın.
S: Hava kompresörlerini özel basınç veya akış hızlarıyla özelleştirebilir misiniz?
C: Evet, ihtiyaçlarınıza göre basınç, akış hızı ve güç parametrelerini tasarlayabiliriz.
S: Ekipmanın teslim süresi nedir?
C: Standart konfigürasyonlar genellikle 7 iş günü içinde gönderilir. Özelleştirilmiş ürünler için teslimat süresi özel gereksinimlere bağlıdır.
S: Özelleştirme ücretleri nasıl hesaplanır?
C: Özel malzemeler, frekans dönüşüm kontrolü veya akıllı modüller gibi konfigürasyon farklılıklarına göre ücret alınır.
S: Özelleştirilmiş model satış sonrası hizmet sunuyor mu?
C: Standart modelle aynı garantiye sahiptir ve makinenin tamamı bir yıllık garantiye sahiptir.
S: Minimum sipariş miktarı (MOQ) nedir?
C: Standart dışı özelleştirilmiş siparişler genellikle 1 birimden başlar. Toplu siparişlerde fiyat indiriminden yararlanılabilir.
Sipariş, Ödeme ve Lojistik
S: Hava kompresörü için nasıl sipariş verebilirim?
C: Gereksinimlerinizi resmi web sitesi/e-posta yoluyla gönderin veya yapılandırmayı onaylamak ve bir sözleşme imzalamak için bir satış temsilcisiyle iletişime geçin.
S: Ödeme düzenlemesi nasıl yapılıyor?
C: Ödeme sevkiyattan önce yapılmalıdır. Standart ödeme koşulları sevkiyat öncesi %30 depozito + %70 bakiyedir.
S: Nakliye yöntemini ve maliyetini kim üstleniyor?
C: Varsayılan teslimatta nakittir (EXW koşulları). Deniz/kara/hava taşımacılığını seçebilir veya lojistiği halletme konusunda bize güvenebilirsiniz (gerçek maliyetler geri ödenecektir).
S: Nakliye sırasında hasar varsa ne yapmalıyım?
C: Fotoğraf çekin ve malları teslim aldıktan sonra inceleyin ve 48 saat içinde geri bildirimde bulunun. Tazminat için sigorta şirketi veya lojistik şirketi ile koordinasyon sağlayacağız.
S: Bir lojistik şirketi belirtebilir miyim?
C: Ortak bir lojistik şirketi belirleyebilirsiniz ancak hizmet kapsamını ve ücretleri önceden onaylamanız gerekir.
Kurulum, Çalıştırma ve Bakım
S: Hava kompresörünün kurulum ortamına ilişkin gereksinimler nelerdir?
C: İyi havalandırılmış ve kuru olmalı, aşındırıcı gazlardan uzak olmalı ve zemin, bakım için yeterli alana sahip olacak şekilde düz olmalıdır.
S: Kurulum talimatlarını sağlıyor musunuz?
C: Gerekirse sağlanabilecek ayrıntılı kurulum talimatları ve video eğitimleri sağlıyoruz.
S: Çalışma sırasında sıcaklık çok yükselirse ne yapmalıyım?
C: Soğutma fanı ve ısı emicinin tıkalı olup olmadığını vb. kontrol edin.
S: Makine uzun süre kapalı kaldığında ne gibi önlemler alınmalıdır?
C: Hava tankını boşaltın, gücü kapatın ve rotorun sıkışmasını önlemek için makineyi periyodik olarak döndürün.
S: Yaygın hata kodları ve çözümleri?
C: Örneğin, E01 (aşırı yük) – voltajı ve motoru kontrol edin; E02 (yüksek sıcaklık) – soğutma sistemini temizleyin (belirli kodlar modele göre değişir).
Satış Sonrası Servis ve Garanti
S: Garanti süresi nedir?
C: Makinenin tamamı için bir yıllık garanti.
S: Garanti neleri kapsıyor?
C: Üretim hatalarını, malzeme sorunlarını ve insan kaynaklı olmayan hasarları kapsar. Sarf malzemeleri genellikle kapsam dahilinde değildir.
S: Satış sonrası destekle nasıl iletişime geçebilirim?
C: Cihazın seri numarasını ve arızanın açıklamasını sağlayarak resmi web sitesi, 400 yardım hattı veya özel müşteri hizmetleri e-posta adresi aracılığıyla bir servis talebi gönderin.
Soru: Onarım maliyetleri nasıl hesaplanır?
C: Garanti süresi boyunca ücretsiz; Garanti süresi dolduktan sonra işçilik ve parça bazında maliyetler tahsil edilecektir. Onay için önceden bir teklif verilecektir.
